Société

Moselle : attention aux arnaques de dépannage à domicile !

La Direction Départementale de la Protection des Populations de la Moselle vous invite à la vigilance si vous recevez des flyers d'apparence "officielle" dans votre boîte aux lettres !

Publié le jeudi 08 mars 2018 à 18h07 par La rédaction

La Direction Départementale de la Protection des Populations de la Moselle vous invite à la vigilance contre les arnaques sur les dépannages à domicile. Des milliers de flyers ont été distribués dans les boîtes aux lettres. Ils ont un aspect « officiel » et comportent des numéros d’urgence. Plusieurs plaintes ont déjà été recensées dans le département. 
 
Si vous avez besoin d’un dépannage à domicile :
 
- N’appelez pas ces numéros de téléphone mais contactez par exemple votre assureur, vos proches, ou les fédérations professionnelles pour obtenir les coordonnées d’un artisan qualifié.
- Demandez à consulter les tarifs (attention, ils doivent vous être communiqués TTC)
- Avant toute intervention, exigez un devis détaillé et écrit.
- Ne signez aucun devis qui vous paraît démesuré.
- Si le devis ne vous est pas fourni avant l’intervention, s’il vous paraît trop élevé ou s’il n’est
pas clair, ne donnez pas suite et contactez un autre prestataire.
- N’acceptez que les travaux d’urgence, les prestations supplémentaires pourront être effec-
tuées plus tard.
- Privilégiez le recours à des professionnels recommandés par vos proches, par les fédéra-
tions professionnelles ou préalablement identifiés.

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